- 予約をキャンセルした際、キャンセル料は必要ですか？
- 通常、ご宿泊日の3日前よりキャンセル料を頂戴しております。詳しくは【キャンセル料規定】にてご確認下さいませ。
当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合は、次に揚げるところにより違約金を申し受けます。但し、団体客（15名以上）については、別途定める。
| 契約解除の通知を受けた日 | 不泊 | 当日 | 2日前 | 3日前 |
|---|---|---|---|---|
| 基本宿泊料に対する違約金の比率(%) | 100% | 50% | 30% | 20% |
- クレジットカードは利用できますか？
- AMEX，VISA，JCB，DC，UC，MASTER CARD，DINERS CLUBをご利用いただけます。
- 乳児・幼児（3歳未満）がいますが、宿泊料金は追加されますか？
- 3歳未満のお子様で大人の方と添い寝をされ、寝具・お食事が共に不要の場合は無料となります。。
ただし、お子様分の寝具の利用をご希望の場合は寝具代として別途(¥3,300)を頂戴しています。
また、3歳未満のお子様でも、夕食としてお子様セット(¥3,300)を希望される場合は、ご用意させて頂きますので、ご予約時にお申し出下さい。
3歳以上のお子様につきましては【お子様のご宿泊料金】のご案内をご覧下さい。
| 子供の区分 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 子供(6歳～12歳) | 宿泊・お食事 大人に準ずる | 大人料金の70% |
| 子供(3歳～5歳) | 宿泊・お子様用料理 | 大人料金の50% |
| 子供(3歳未満) | 食事及び寝具不要 | 無料 |
| 寝具のみ必要 | ¥3,300 |
※中学生以上の方は大人料金となります。
※子供(3歳未満)の浴衣の貸し出し(¥660)は含まれておりません。別途ご用意させていただきます。
但し、一番小さいサイズは100サイズとなります。
※子供(3歳未満)の方には、お子様ランチ(¥3,300)のご夕食をご用意させていただけますので、予約時にお申し出ください。
- 子供（3歳以上）の食事を用意してもらえますか？
- お子様ランチをご用意しております。ご予約時にお申し付け下さい。
夕食 ¥3,300、朝食 ¥1,100
- 予約確認のメールが届きません。
- 当館の空室予約は「インターネット予約システム」に対応しております。
24時間経っても返事がない場合、何らかの事情により予約確認のメールが届いていない場合がございます。
そのような場合は、大変お手数ですがお客様よりお電話くださいます様、お願いいたします。
- 宿泊予約のキャンセル待ちは出来ますか？
- 大変申し訳ございませんが、キャンセル待ちは受け付けておりません。
「空室検索」から、別の日程をご検討下さいませ。
- 電話で問合せをしたいのですが…。
- お電話で問い合わせをいただく際は、なるべく8～20時頃までにお問い合わせくださいませ。
また、電話でお問い合わせいただく際は、【電話問い合わせの際のお願い】をご覧くださいませ。
[ 加茂川館 ]
電話番号: 075-221-4007 受付 8～20時
FAX番号: 075-223-1731 受付 24時間
※申し訳ございませんが、お電話はなるべく上記の時間内にお願い致します。
これ以外の時間は担当の者が不在な事が多く、お答えできかねる場合がありますのでご了承下さい。
※お電話ではご予約の受け付けは行っておりません。お問い合わせのみの対応となります。
※現在いろいろなサイトに登録されている為、お手数ですがこのサイトからのお問合せとわかるよう、頭に『公式』をつけてお問合せ頂きますようお願い致します。
- お部屋にドライヤーはありますか？
- ドライヤーをはじめその他のアメニティ（浴衣、バスタオル、フェイスタオル、ハブラシ等）もお部屋に備え付けられておりますので、お身体一つでお越しいただけます。
- 車で行きたいのですが駐車場はありますか？
- 申し訳ございませんが、当館には駐車場がございませんので、お車でお越しの際は「頂妙寺駐車場」(有料）をご紹介いたします。
詳しくは「駐車場のご案内」をご覧下さい。
- 荷物が沢山あるのですが預かって頂けますか？
- ご到着前(7:30～)やご出発後(～22:00 ※日により15:00まで)もお預かり致します。
- 朝ゆっくりしたいのですが？
- チェックアウト時間は10:00とさせていただいております。
- 駅からの送迎はお願いできますか？
- 申しわけございませんが、送迎サービスはおこなっておりません。
ただし、最寄駅が市営地下鉄三条京阪駅（当館まで徒歩3分）で、アクセスが大変良い立地にございます。
※JR京都駅-三条京阪駅 約15分
- 観光タクシーを手配してもらえますか？
- 観光タクシー・定期観光バス・チケット等、何なりとお申し付け下さい。
ただし、詳細な情報をお教えいただきたいため、お電話にてご連絡くださいませ。
- 旅館の周りはどういう環境ですか？
- 当館は繁華街に位置していますので交通の便は大変便利です。
周辺はコンビニやスターバックスコーヒー、飲食店が多数あり、お食事や「ちょっとコーヒーでも…」という時にもとても便利です。
ただ三条通りに面していますので、お客様によっては少々賑やかに感じられるかも知れませが、何かと便利な環境となっております。
- 夜遅くまで遊びたいのですが門限はありますか？
- 門限は0:00とさせていただいておりますが、24時間夜警がおりますので何時にお帰りになっても結構です。
- 仲居さんにチップは必要ですか？
- 通常料金にサービス料が含まれておりますので、必要ございません。